„Warum nutzt nicht jeder Bekleidungshändler diese Versender?!?!“ schrieb @jamessterlingstjohn in einem Instagram-Beitrag aus dem Jahr 2019. James kauft online bei der nachhaltigen Outdoor-Bekleidungsmarke und langjährigen LimeLoop-Markenpartner Toad&Co Bio-T-Shirts, die in wiederverwendbaren Verpackungen oder Versandtaschen, wie er es nennt, geliefert werden. Anschließend machte er dieses Foto, bevor er sie „auspackte“. Er bestellt das wiederverwendbare Paket, legt es in seinen Briefkasten zurück und wartet darauf, dass der örtliche Spediteur es abholt.
Je mehr Branding durch digitales Verbraucherengagement erfolgt, desto weniger sinnvoll sind Karton- und Plastikbeutel mit dekorativem Seidenpapier. E-Commerce wird intelligenter. Omnichannel-E-Commerce – die Schaffung eines nahtlosen, einheitlichen Kundenerlebnisses über alle Plattformen hinweg – erfordert Verpackung mehr denn je.
Für uns sind wiederverwendbare Verpackungen für die vernetzte E-Commerce-Wirtschaft konzipiert, weil sie intelligent sind. Sie gehören sowieso uns. Deshalb werden wir die häufigsten Missverständnisse über die Rolle wiederverwendbarer Verpackungen bei der Verbesserung des Omnichannel-Erlebnisses in der Mode widerlegen.
Falsch. Die Wahrheit ist, dass nur 9 % der Einwegverpackungen tatsächlich recycelt werden. Der Einzelhändler zahlt dann für die Herstellung, Lagerung und den Versand der Verpackung (und nicht für das Produkt), das auf der Mülldeponie landet. Die schiere Menge an Verpackungen, die am Ende landet Der einmalige Gebrauch überfordert unser derzeitiges Abfallmanagementsystem. Der Versand in recycelbaren Kartons ist einfach nicht nachhaltig.
Mehrwegverpackungen sind eine nachhaltigere Option. Jede unserer wiederverwendbaren Verpackungen kann bis zu 200 Mal wiederverwendet werden, verglichen mit 5 bis 7 Mal bei einer Mehrwegschachtel (sofern sie nicht auf der Mülldeponie entsorgt wird). Das bedeutet, dass wir 200 Kartons reduzieren und gleichzeitig durch Reduzierung und Wiederverwendbarkeit mehr erreichen wollen verbundene Erlebnisse.
60 % bis 80 % der Verbraucher sind bereit, mehr für nachhaltige Verpackungen zu bezahlen. Die gestiegene Verbrauchernachfrage nach nachhaltigeren Geschäftspraktiken, insbesondere in der Modebranche, erfordert schnelles Handeln. Doch in Wirklichkeit stellen scheinbar nachhaltige Verpackungen die Kunden nicht zufrieden. Omnichannel – Smart E-Commerce – Auch Erlebnisse können mit linearen Geschäftsmodellen nicht gedeihen.
Wieder falsch – zumindest glauben wir das bei LimeLoop. Verbraucher haben mindestens 60 Millionen Stunden damit verbracht, sich Unboxing-Videos in den sozialen Medien anzusehen, was es für Einzelhändler zu einem direkten Instrument zur Kundengewinnung und -bindung macht. Beim Kauf bei einem Einzelhändler, egal ob es der erste oder der erste ist Beim 100. Mal müssen visuelle und schriftliche Bewertungen berücksichtigt werden, und das Kundenerlebnis entwickelt sich zu einer individuellen Anpassung.
Der Einzelhändler investiert dann in die Produktverpackung – den ersten Eindruck. Aber angesichts der steigenden Rohstoffkosten werden die meisten Einzelhändler Schwierigkeiten haben, diese Verpackungsmaterialien zu beschaffen, wenn die Kartonpreise während der Pandemie im Jahr 2021 in die Höhe schnellen und das Kundenerlebnis eher gefährden als verbessern. Wiederverwendbare Verpackungen sind Eine Investition, daher können die Vorabkosten höher ausfallen. Aber die Kosten amortisieren sich mit der Zeit – es ist nur so, dass sich die Verpackung irgendwann amortisiert, und noch mehr.
Tatsächlich benötigen Einzelhändler für die Markenbindung keine teuren personalisierten Kartons. Nachhaltiger Versand, wie die Verwendung von wiederverwendbaren LimeLoop-Verpackungen, dient der Kundengewinnung, -bindung und -bindung. Mit wiederverwendbaren Verpackungen können Kunden mit ihrem gesamten Einkaufserlebnis zufrieden sein, von der Bestellung bis zur Lieferung .
Von den Babyboomern bis zur Generation Z haben sich 85 % der Verbraucher weltweit einem nachhaltigeren Einkaufsverhalten zugewandt. Also ja, auch hier haben wir uns für „falsch“ entschieden. Da das Wachstum branchen- und richtlinienübergreifend anhält, muss auch das allgemeine Kundenerlebnis, ob Omnichannel oder anderweitig, berücksichtigt werden Passen Sie sich dieser Nachfrage an. Andernfalls besteht die Gefahr, dass Einzelhändler auf der Strecke bleiben, wenn sie nicht damit beginnen, „Low-Hanging-Fruit“-Lösungen einzuführen.
Als „niedrig hängende Frucht“ wird der nachhaltige Versand zumindest unserer Erfahrung nach dazu führen, dass sich jeder eine wiederverwendbare Verpackung wünscht. Sie ist sehr einfach zu verwenden, auf jeden Fall einfacher, als den Karton zu zerlegen und jede Woche zu versuchen, ihn zu entsorgen. Erinnern Sie sich an James? Er hatte gerade sein T-Shirt aus dem Paket genommen, das vorfrankierte Versandetikett umgedreht und das Paket zurück in seinen Briefkasten gesteckt, es vom örtlichen Spediteur abholen lassen und das Paket an das Logistikzentrum zurückgeschickt.
LimeLoop kombiniert wiederverwendbare Verpackungen und Software, um Möglichkeiten für Kundenservice und Rückführungslogistik zu schaffen und so das Omnichannel-Kundenerlebnis weiter zu vereinfachen. Rücksendungen können in der Originalverpackung zurückgeschickt werden, in der sie angekommen sind, und detaillierte Tracking-Daten können Ihnen Einblick in den Weg jedes Pakets geben. Zurückgegeben Kleidung muss nicht auf der Mülldeponie landen und Kunden müssen nicht anrufen und fragen: „Wo ist mein Paket?“
Bei LimeLoop glauben wir an die Nutzung von Daten für einen guten Zweck, die Förderung des Verbraucherverhaltens durch Technologie, und das Omnichannel-Kundenerlebnis wäre ohne gute Daten nicht nahtlos. Während ESG-Vermögenswerte bis 2025 voraussichtlich 53 Millionen US-Dollar erreichen werden, ist es nicht erforderlich, die richtigen Daten richtig zu nutzen Technologieinvestitionen. Hier gibt es keine Blockchain oder NFT. In unserem Fall ist es nur der BLE-Sensor und eine App.
Die von jeder wiederverwendbaren LimeLoop-Verpackung gesammelten Daten werden dezentralisiert, um Zugänglichkeit und Skalierbarkeit zu gewährleisten. Bei der Anwendung an kritischen Punkten in einem Logistiksystem muss die Verbindung von Lieferketten nicht zu viel Menschen und den Planeten kosten. Auftragsversand und -abwicklung sind ungenutzte Informationsquellen wenn es darum geht, das Kundenerlebnis zu verbessern.
Intelligente wiederverwendbare Verpackungen wie LimeLoop verbinden In-Store- und E-Commerce-Erlebnisse durch kumulative Daten – Standortverfolgung der Vor- und Rückwärtslogistik von Kundenbestellungen, sodass diese In-Store-Erlebnisse zu einem Zuhause werden, wenn Einzelhändler tiefer graben. Erleben Sie die Daten und die Technologie dahinter Intelligente Verpackung.
Die intelligente Versandplattform von LimeLoop kombiniert wiederverwendbare Verpackungen und einfache Sensoren, um eine Echtzeitlinse für das E-Commerce-Erlebnis von der Bestellung bis zur Rücksendung zu schaffen. Dies bietet Einzelhändlern eine leistungsstarke Plattform, um Kunden effektiv zu verstehen und mit ihnen zu kommunizieren und gleichzeitig die notwendigen Erkenntnisse zur Information zu liefern ESG- und Lieferkettenentscheidungen.
Zeitpunkt der Veröffentlichung: 24. März 2022
