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Unboxing wiederverwendbarer Verpackungen und ihre Rolle in der Mode-Omnichannel-Erfahrung

„Warum nutzt nicht jeder Bekleidungshändler diese Versanddienstleister?!?!“schrieb @jamessterlingstjohn in einem Instagram-Post von 2019. James kauft online bei der nachhaltigen Outdoor-Bekleidungsmarke und dem langjährigen LimeLoop-Markenpartner Toad&Co, Bio-T-Shirts, die in wiederverwendbaren Verpackungen oder Versandverpackungen geliefert werden, wie er sagt. Er machte dann dieses Foto, bevor er sie „auspackte“. bestellen und das wiederverwendbare Paket an seinen Briefkasten zurückgeben, während er darauf wartet, dass der örtliche Spediteur es abholt.
Je mehr Branding durch digitale Verbraucherbindung, desto weniger sinnvoll sind Karton- und Plastikbeutel mit dekorativem Seidenpapier. Der E-Commerce wird intelligenter. Der Omnichannel-E-Commerce – die Schaffung eines nahtlosen, einheitlichen Kundenerlebnisses über Plattformen hinweg – umfasst mehr denn je Verpackungen.
Für uns sind wiederverwendbare Verpackungen für die vernetzte E-Commerce-Wirtschaft konzipiert, weil sie intelligent sind. Sie gehören sowieso uns. Deshalb werden wir die häufigsten Missverständnisse über die Rolle von wiederverwendbaren Verpackungen bei der Verbesserung des Omnichannel-Erlebnisses in der Mode entlarven.
Falsch. Die Wahrheit ist, dass nur 9 % der Einwegverpackungen tatsächlich recycelt werden. Der Einzelhändler zahlt dann für die Herstellung, Lagerung und den Versand der Verpackung (und nicht des Produkts), das auf der Mülldeponie landet Der Einweggebrauch überfordert unser aktuelles Abfallmanagementsystem. Der Versand in recycelbaren Kartons ist einfach nicht nachhaltig.
Wiederverwendbare Verpackungen sind eine nachhaltigere Option. Jede unserer wiederverwendbaren Verpackungen kann bis zu 200 Mal wiederverwendet werden, verglichen mit 5 bis 7 Mal für Mehrwegkartons (wenn sie nicht deponiert werden). verbundene Erfahrungen.
60 % bis 80 % der Verbraucher sind bereit, mehr für nachhaltige Verpackungen zu bezahlen. Die gestiegene Nachfrage der Verbraucher nach nachhaltigeren Geschäftspraktiken, insbesondere in der Mode, hat dazu geführt, dass schnell gehandelt werden muss. Aber in Wirklichkeit stellen scheinbar nachhaltige Verpackungen die Kunden nicht zufrieden. Omnichannel – Smart E-Commerce – Erlebnisse können auch nicht mit linearen Geschäftsmodellen gedeihen.
Wieder falsch – zumindest denken wir das bei LimeLoop. Verbraucher haben mindestens 60 Millionen Stunden damit verbracht, Unboxing-Videos in sozialen Medien anzusehen, was sie zu einem direkten Werkzeug für Einzelhändler macht, um Kunden zu gewinnen und zu halten Beim 100. Mal müssen visuelle und schriftliche Bewertungen berücksichtigt werden, und das Kundenerlebnis entwickelt sich zur Personalisierung.
Der Einzelhändler investiert dann in Produktverpackungen – der erste Eindruck. Aber angesichts der steigenden Rohstoffkosten werden die meisten Einzelhändler Schwierigkeiten haben, diese Verpackungsmaterialien zu beschaffen, wenn die Kartonpreise während der Pandemie im Jahr 2021 in die Höhe schnellen und das Kundenerlebnis eher gefährden als verbessern. Wiederverwendbare Verpackungen sind es eine Investition, daher können die Anschaffungskosten höher sein. Aber die Kosten amortisieren sich im Laufe der Zeit – es ist nur so, dass sich die Verpackung schließlich selbst bezahlt macht, und noch mehr.
Tatsächlich brauchen Einzelhändler keine teure Kartonanpassung für die Markenbindung. Nachhaltiger Versand, wie die Verwendung von wiederverwendbaren LimeLoop-Verpackungen, bedeutet Kundengewinnung, -bindung und -bindung. Mit wiederverwendbaren Verpackungen können Kunden mit ihrem gesamten Einkaufserlebnis zufrieden sein, von der Bestellung bis zur Lieferung .
Von den Babyboomern bis zur Generation Z haben sich 85 % der Verbraucher weltweit einem nachhaltigeren Einkaufsverhalten zugewandt. Also ja, wir haben uns auch hier für "false" entschieden. Da das Wachstum in allen Branchen und Richtlinien anhält, muss das allgemeine Kundenerlebnis, ob Omnichannel oder auf andere Weise, dies tun sich an diese Nachfrage anpassen. Andernfalls werden Einzelhändler wahrscheinlich abgehängt, wenn sie nicht damit beginnen, „Low-Hanging-Fruit“-Lösungen einzuführen.
Als „Low-Hanging-Fruit“ wird nachhaltiger Versand nach unserer Erfahrung dazu führen, dass jeder nach wiederverwendbaren Verpackungen verlangt. Sie ist sehr einfach zu bedienen, sicherlich einfacher, als den Karton zu zerlegen und jede Woche zu versuchen, ihn zu entsorgen. Erinnerst du dich an James? Er hatte gerade sein T-Shirt aus dem Paket genommen, das vorfrankierte Versandetikett umgedreht und das Paket wieder in seinen Briefkasten gelegt, es vom örtlichen Spediteur abholen lassen und das Paket an das Fulfillment-Center zurückgeschickt.
LimeLoop kombiniert wiederverwendbare Verpackungen und Software, um Möglichkeiten für Kundenservice und Reverse-Logistik zu schaffen und so das Omnichannel-Kundenerlebnis weiter zu vereinfachen. Rücksendungen können in der Originalverpackung zurückgeschickt werden, in der sie angekommen sind, und detaillierte Tracking-Daten können Ihnen einen Einblick in den Weg jedes Pakets geben Kleidung muss nicht auf der Mülldeponie landen, und Kunden müssen nicht anrufen und fragen: „Wo ist mein Paket?“
Wir bei LimeLoop glauben daran, Daten für das Gute zu nutzen, das Verbraucherverhalten durch Technologie voranzutreiben, und das Omnichannel-Kundenerlebnis wäre ohne gute Daten nicht nahtlos. Während ESG-Vermögenswerte bis 2025 voraussichtlich 53 Millionen US-Dollar erreichen werden, ist es nicht viel, Daten richtig zu machen Technologieinvestitionen. Hier gibt es keine Blockchain oder NFT. In unserem Fall ist es nur der BLE-Sensor und eine App.
Die von jeder wiederverwendbaren LimeLoop-Verpackung gesammelten Daten sind für Zugänglichkeit und Skalierbarkeit dezentralisiert. Wenn sie auf kritische Punkte in einem Logistiksystem angewendet werden, muss die Verbindung von Lieferketten nicht zu viel Menschen und den Planeten kosten. Versand und Erfüllung von Bestellungen sind ungenutzte Informationsquellen wenn es darum geht, das Kundenerlebnis zu verbessern.
Intelligente wiederverwendbare Verpackungen wie LimeLoop verbinden Laden- und E-Commerce-Erlebnisse durch kumulative Daten – Standortverfolgung der Vorwärts- und Rückwärtslogistik von Kundenbestellungen, was bedeutet, dass diese Ladenerlebnisse zu einem Zuhause werden, wenn Einzelhändler tiefer graben. Erleben Sie die dahinter stehenden Daten und Technologien intelligente Verpackung.
Die intelligente Versandplattform von LimeLoop kombiniert wiederverwendbare Verpackungen und einfache Sensoren, um eine Echtzeit-Linse für das E-Commerce-Erlebnis von der Bestellung bis zur Rücksendung zu schaffen. Dies bietet Einzelhändlern eine leistungsstarke Plattform, um Kunden effektiv zu verstehen und mit ihnen zu kommunizieren und gleichzeitig die notwendigen Erkenntnisse zu liefern, um sie zu informieren ESG- und Lieferkettenentscheidungen.


Postzeit: 24. März 2022